提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论董：好评
服务好，贴心服务，点赞
dollyfan ：好评
酒店房间干净卫生，服务员有点忙，但整体服务意识强。周边吃饭方便，对面的新海利餐厅凌晨三点还在营业，周边有很多餐厅，酒店前方的福竹园很有特色，最喜欢他的藕尖，肉丸汤，刁子鱼，烤羊排，卤香牛肉片。个人觉得比觉得旁边的满庭湘精致味道好。酒店一楼的牛肉火锅牛肉很新鲜，六人餐268元，划算美味且环境好。走到酒店斜对面的愚园，小喷泉中浪漫用餐，别有风味。附一楼的烧烤.寿司铺做的东西好吃不贵；神湾烧鸡皮脆可口。重点说说对面的沃尔玛（摩尔广场三楼）的餐厅，有瑞可爷爷新鲜蛋糕，KISS榴莲，海底捞，黄焖鸡，炉鱼，莜面。可选性多。我们每一餐换不同口味的菜系。不用坐车出行用餐，方便极了。 酒店空调冷爽，房间配备齐全，有办公用品，雨伞，儿童拖鞋很方便。早餐40元两份也对得起这个价格。酒店整体不错，小细节再加强点就更好啦！
蘑菇：好评
酒店位置不错，对面就是沃尔玛，早餐可以再改进一下，其它都还挺好！